LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

mazda 3-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন এবং লবি কার্যক্রম সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের...

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট থাকেলগইন সেশন আপনার ডিভাইসে সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনারস্থানীয় আইন মেনে চলা প্রক্রিয়া
mazda 3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উপলব্ধ। আমরা সাধারণত গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবির ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং গোপনীয়তা বিভাগে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল প্রধান লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং...
বিশ্বস্ততা সংকেত

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কারা অ্যাক্সেস পান

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যদের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখি। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয় যাতে আমাদের...

এনক্রিপশন স্তর

সমস্ত লগইন সেশন এবং পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো...

পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের সুরক্ষিত এপিআই দিয়ে প্রসেস হয়। আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে তিন...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। মার্কেটিং বা...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি করি না। Pragmatic Play এবং PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র...

নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং প্যাচ প্রয়োগ করতে। ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সরঞ্জাম...

mazda 3 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের তুলনায় কীভাবে ভিন্ন

অনেক প্ল্যাটফর্ম দীর্ঘ আইনি পাঠ্য দেয় কিন্তু স্পষ্ট করে না কোন ডেটা কেন সংরক্ষিত হয়। আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি কী সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং...

সরল ভাষাআমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে চলি এবং প্রতিটি বিভাগ সাধারণ বাক্যে ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।
সুনির্দিষ্ট উদাহরণআমরা শুধু বলি না যে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি; আমরা বলি কী ধরনের ডেটা — bKash লেনদেন আইডি, লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস মডেল — যাতে কোনো অস্পষ্টতা না থাকে।
মুছে ফেলার প্রক্রিয়াআমরা ধাপে ধাপে দেখাই কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলতে হয়, কতদিন সময় লাগে এবং কোন তথ্য আইনত রাখতে হয়, যাতে আপনি নিজের নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
অ্যাক্সেস অনুরোধআপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তা চাইতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডেটা রিপোর্ট পাঠাই, লম্বা ফর্ম নয়।
তৃতীয় পক্ষ তালিকাআমরা নাম দিয়ে বলি কোন তৃতীয় পক্ষ — পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও — ডেটা পান এবং ঠিক কী ধরনের ডেটা তারা দেখেন, যাতে আপনি কে আপনার তথ্য জানেন তা জানতে পারেন।
আপডেট নোটিশযখন আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আপনি ইমেইল এবং লবি ব্যানার উভয়ের মাধ্যমে একটি নোটিশ পান যা নতুন কী তা হাইলাইট করে, লুকানো পরিবর্তন নয়।
স্থানীয় আইন উল্লেখআমরা স্পষ্ট করি কখন ডেটা ধারণ বাংলাদেশের স্থানীয় প্রবিধান অনুসরণ করে এবং কখন আন্তর্জাতিক মান প্রয়োগ হয়, যাতে আপনি জানেন কোন নিয়ম প্রযোজ্য।

mazda 3 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-সচেতন উপাদান যা প্রতিদিন দেখতে পাবেন

আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট লেআউটে এমন উপাদান আছে যা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সহজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা সেটিংসের লিংক থাকে এবং আপনার কার্যক্রম লগ সরাসরি অ্যাকাউন্ট...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় একটি ট্যাব আছে যেখানে আপনি সংগৃহীত সমস্ত ডেটার সারসংক্ষেপ দেখতে পারেন — লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড, লবি কার্যক্রম — এবং যেকোনো ক্ষেত্র ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারেন। এটি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ স্বচ্ছ এবং তাৎক্ষণিক করে তোলে।

সেশন লগ ভিউ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন ট্যাবটি আপনার সমস্ত সাম্প্রতিক লগইন দেখায় — টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা — যাতে আপনি অচেনা কার্যক্রম চিহ্নিত করতে পারেন এবং অবিলম্বে একটি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ট্রিগার করতে পারেন। প্রতিটি এন্ট্রি রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।

কুকি ব্যানার নিয়ন্ত্রণ

প্রথম ভিজিটে আপনি একটি ব্যানার দেখেন যা আপনাকে কুকি পছন্দ কাস্টমাইজ করতে দেয় — সেশন কুকি গ্রহণ করুন কিন্তু বিশ্লেষণ কুকি প্রত্যাখ্যান করুন — এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট আপনার সম্মতি ছাড়া চলে না।

ইমেইল পছন্দ

অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বিভাগে আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ইমেইল পেতে চান — লেনদেন রসিদ, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রচারমূলক বার্তা — এবং যেকোনো ক্যাটাগরি আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। প্রতিটি ইমেইলে এক-ক্লিক আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে যা তাৎক্ষণিকভাবে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বোতাম

গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠার নিচে একটি স্পষ্ট অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বোতাম আছে যা একটি নিশ্চিতকরণ উইন্ডো খোলে, সময়সীমা ব্যাখ্যা করে এবং প্রক্রিয়া শুরু করে। আপনাকে একাধিক মেনু নেভিগেট করতে বা সাপোর্টকে ইমেইল করতে হবে না।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

গোপনীয়তা ট্যাবে একটি এক্সপোর্ট বোতাম আছে যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য — প্রোফাইল, লেনদেন, লগ — একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড করে যা আপনি পর্যালোচনা বা ব্যাক আপ করতে পারেন। ডাউনলোড দুই মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত এবং সাত দিনের জন্য উপলব্ধ থাকে।

ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিচয় যাচাই করতে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করা হয়। লবি কার্যক্রম লগ — কোন গেম খোলা হয়েছে, সেশন সময় — তিরিশ দিনের জন্য রাখা হয় সমস্যা সমাধানের জন্য।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং ওটিপি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসররা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ পান লেনদেন নিশ্চিত করতে। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft বেনামী সেশন ডেটা পান, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়কারী তথ্য নয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় প্রবিধান অনুযায়ী তিন বছর সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে মুছে ফেলার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে যান এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি সারসংক্ষেপ দেখুন — প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস, সেশন লগ। আপনি একটি JSON ফাইলে সম্পূর্ণ রেকর্ড এক্সপোর্ট করতে পারেন বা একটি বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার লবি কার্যক্রম বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। লবি লগ শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং নিরাপত্তা মনিটরিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং তিরিশ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার মার্কেটিং পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্পাদনাযোগ্য থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পৃষ্ঠায় যান এবং ইমেইল পছন্দ কাস্টমাইজ করুন। আপনি প্রচারমূলক বার্তা আনচেক করতে পারেন কিন্তু নিরাপত্তা সতর্কতা এবং লেনদেন রসিদ চেক রাখতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ স্বাধীনভাবে টগল হয় এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়। প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলে এক-ক্লিক আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তনের সাত দিন আগে আপনাকে ইমেইল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে অবহিত করি। নোটিশটি ঠিক কী পরিবর্তিত হয়েছে তা হাইলাইট করে যাতে আপনাকে সম্পূর্ণ নথি পুনরায় পড়তে না হয়। আপডেট ইতিহাস গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার নিচে তালিকাভুক্ত থাকে।